xlook
ჩვენი სერვისები
xlook ციფრული სტუდიაა. ვაწყობთ ჩატბოტს, რომელიც შენს ბრენდს სწავლობს, საიტს, რომელიც Google-იდან კლიენტს მოგიყვანს, და მობილურ აპლიკაციას — ტაქსიდან ონლაინ მაღაზიამდე. ფასს და ვადას მოკლე ზარის შემდეგ ვაფიქსირებთ, როცა ზუსტად ვნახავთ რა გჭირდება.
- ქართული გუნდი, ქართული ტექსტი
- ფასი და ვადა წერილობით, ზარის შემდეგ
- დიზაინს ამტკიცებ დეველოპმენტამდე
- მხარდაჭერა გაშვების შემდეგაც
01
ჩატბოტი
ჩატბოტი, რომელიც შენს ბრენდს სწავლობს
Messenger, Instagram და WhatsApp — პასუხი მიდის მაშინაც, როცა გუნდი არ მუშაობს.
ბოტს შენს ბიზნესზე ვასწავლით: სერვისები, ფასების ლოგიკა, სამუშაო საათები, მიწოდება, ხშირი კითხვები და ის, რასაც კლიენტებს ჩვეულებრივ პასუხობ. ბოტი შენი ტონით პასუხობს ქართულად ან ინგლისურად, აგროვებს სახელს და ნომერს, ხოლო რთულ შემთხვევას ოპერატორზე გადართავს.
- Messenger
- Instagram Direct
- საიტის ჩატი
რას მოიცავს
- ცოდნის ბაზა შენს ბრენდზე — სერვისები, ფასების ლოგიკა, წესები, ხშირი კითხვები
- პასუხი 24/7 ქართულად და ინგლისურად, შენი კომპანიის ტონით
- ლიდის შეგროვება: სახელი, ნომერი და მოთხოვნა პირდაპირ ჩატიდან
- ოპერატორზე გადართვა, როცა კითხვა ბოტის ცოდნას სცდება
- ერთი ინბოქსი ყველა არხისთვის — Messenger, Instagram, WhatsApp
- ბოტი ჯერ სატესტო რეჟიმში მუშაობს, საჯაროდ მხოლოდ მაშინ ირთვება, როცა პასუხებს დაამტკიცებ
02
ვებგვერდები
პროფესიონალური საიტი, რომელიც კლიენტს მოგიყვანს
SEO-ზე აწყობილი საიტი — Google-იდან მოსული ვიზიტორი ზარამდე ან შეკვეთამდე მიდის.
საიტს იმ სტრუქტურით ვაწყობთ, რომლითაც კლიენტი ეძებს: ცალკე გვერდი ყველა სერვისზე, ქართული ტექსტი, სწრაფი მობილური ვერსია და ღილაკი, რომელიც ზარით ან შეკვეთით სრულდება. ტექნიკური SEO თავიდანვე შედის — სათაურები, სტრუქტურირებული მონაცემები, sitemap, სისწრაფე და Google Search Console.
- ლენდინგი
- კორპორატიული საიტი
- ონლაინ მაღაზია
- ჯავშნის სისტემა
- კატალოგი
- მრავალენოვანი (ქარ/ინგ/რუს)
რას მოიცავს
- ცალკე გვერდი ყველა სერვისზე — ეს არის ის, რაც Google-ში იძებნება
- ტექნიკური SEO: sitemap, სტრუქტურირებული მონაცემები, სისწრაფე, მობილური
- ქართული ტექსტი, რომელიც პირდაპირ იწერება და არა ითარგმნება
- ონლაინ გადახდები, კალათა და მიწოდება — მაღაზიისთვის
- ჯავშანი და ლიდების ინბოქსი — რესტორნისთვის, სალონისთვის, კლინიკისთვის
- დომენი, ჰოსტინგი, SSL და Google Search Console — ჩვენ ვაწყობთ
- გამოქვეყნების შემდეგ მხარდაჭერა და ცვლილებები
03
მობილური აპლიკაციები
მობილური აპლიკაცია — iOS და Android
ტაქსი, ონლაინ მაღაზია, მიწოდება ან შიდა სისტემა — ერთი კოდით ორივე პლატფორმაზე.
ტაქსის აპლიკაცია რუკით, მძღოლისა და მგზავრის ცალკე ეკრანებით, შეკვეთის სტატუსით და გადახდით. ეკომერციის აპლიკაცია კატალოგით, კალათით, push-შეტყობინებებით და შეკვეთის ისტორიით. ნებისმიერი სხვა იდეაც — ჯავშანი, ლოიალობის ბარათი, კურიერის აპლიკაცია თუ შიდა სისტემა გუნდისთვის. თან ყოველთვის მოყვება ადმინ პანელი, სადაც შეკვეთებს და მომხმარებლებს ხედავ.
- ტაქსი
- ეკომერცია
- მიწოდება
- ჯავშანი
- ლოიალობა
- PWA
რას მოიცავს
- ერთი აპლიკაცია iOS-ზე და Android-ზე
- ტაქსისთვის: რუკა, მძღოლის და მგზავრის აპლიკაცია, შეკვეთის სტატუსი, გადახდა
- მაღაზიისთვის: კატალოგი, კალათა, გადახდა, push-შეტყობინებები
- ადმინ პანელი — შეკვეთები, მომხმარებლები და სტატისტიკა ერთ ადგილას
- App Store-სა და Google Play-ზე გამოქვეყნება ჩვენ გვაწევს
- PWA ვერსია, თუ აპლიკაციის მაღაზიების გარეშე გინდა დაწყება
- გაშვების შემდეგ განახლებები და მხარდაჭერა
როგორ მიმდინარეობს მუშაობა
- 1
მოკლე ზარი
გვიყვები რა ბიზნესია და რა ამოცანა გაქვს. ამ ზარზე ვარკვევთ, რომელი სერვისი გჭირდება — და საჭიროა თუ არა საერთოდ.
- 2
ტექნიკური დავალება და ფასი
იღებ კონკრეტულ სიას: რა კეთდება, რა არ კეთდება, რა ეტაპებით და რა ფასად. აქ ფიქსირდება ვადაც.
- 3
დიზაინი ან პროტოტიპი
ჯერ ხედავ როგორ გამოიყურება ან როგორ პასუხობს ბოტი. დეველოპმენტი მხოლოდ მას მერე იწყება, რაც ამტკიცებ.
- 4
დეველოპმენტი ეტაპობრივი ჩვენებით
ყოველ ეტაპზე ხედავ შუალედურ შედეგს — არა მხოლოდ ბოლოს. შენიშვნებს გზაში ვასწორებთ.
- 5
გაშვება, სწავლება, მხარდაჭერა
ვუშვებთ, ვასწავლით გუნდს და შემდეგაც ვრჩებით — ცვლილებები და განვითარება ჩვენს მხარეზეა.
ხშირად დასმული კითხვები
რას ნიშნავს, რომ ჩატბოტი ბრენდს სწავლობს?
ბოტს ცოდნის ბაზას ვუწყობთ შენს მასალაზე: სერვისები, ფასების ლოგიკა, სამუშაო საათები, მიწოდების წესები და ხშირი კითხვები. შედეგად პასუხობს კონკრეტულად შენს ბიზნესზე და შენი ტონით, არა ზოგადი ფრაზებით.
რომელ არხებზე მუშაობს ჩატბოტი?
Messenger-ზე, Instagram Direct-ზე, WhatsApp-ზე და საიტის ჩატში. ყველა არხის მიმოწერა ერთ ინბოქსში იყრის თავს, ასე რომ გუნდს რამდენიმე აპლიკაციაში გადართვა არ სჭირდება.
ბოტი მომხმარებელს არასწორ პასუხს ხომ არ მისცემს?
ბოტი ჯერ სატესტო რეჟიმში მუშაობს და პასუხებს ამტკიცებ სანამ საჯაროდ ირთვება. კითხვას, რომელიც ცოდნის ბაზას სცდება, ბოტი არ იგონებს — ოპერატორზე გადართავს.
რას ნიშნავს SEO-ზე აწყობილი საიტი?
ცალკე გვერდი ყველა სერვისზე, ის სიტყვები, რომლითაც კლიენტი ეძებს, სწრაფი მობილური ვერსია, sitemap, სტრუქტურირებული მონაცემები და Google Search Console. ეს ის ტექნიკური საფუძველია, რომლის გარეშე ლამაზი საიტიც Google-ში არ ჩანს.
რამდენ ხანში მზადდება და რა ღირს?
ორივე მოცულობაზეა დამოკიდებული — ერთგვერდიანი საიტი და ტაქსის აპლიკაცია სხვადასხვა სამუშაოა. ორივეს მოკლე ზარის შემდეგ ვაფიქსირებთ, წერილობით და კონკრეტულად.
ტაქსის ან მიწოდების აპლიკაციას ნამდვილად აკეთებთ?
დიახ. ტიპური კომპლექტია: მგზავრის აპლიკაცია, მძღოლის აპლიკაცია, რუკა და შეკვეთის სტატუსი, გადახდა და ადმინ პანელი შეკვეთების სანახავად. იგივე ლოგიკა მუშაობს კურიერისა და მიწოდების სერვისზეც.
არსებული საიტი ან აპლიკაცია გვაქვს — გააგრძელებთ?
ვნახავთ რაზეა აწყობილი და გეტყვით, ჯობია გაგრძელება თუ ახლიდან აწყობა. ზოგჯერ საკმარისია SEO-ს და სისწრაფის მოსწორება, ზოგჯერ — ახალი საიტი უფრო იაფი გამოდის, ვიდრე ძველის შეკეთება.
დაგვიკავშირდი და დავიწყოთ
დატოვე სახელი და ნომერი — დაგირეკავთ და მოკლე ზარზე გავარკვევთ, რომელი სერვისი გჭირდება.